Stand 08. Mai 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Dienstes „Videoanfrage" (videoanfrage.de), erbracht von Abdulhamit Özdemir, Planckstraße 9, 71665 Vaihingen an der Enz (nachfolgend „Anbieter").

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Nutzung des Dienstes Videoanfrage. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Accounts auf videoanfrage.de zustande. Der Kunde sichert zu, dass er geschäftsfähig und – sofern er als Unternehmen handelt – vertretungsberechtigt ist.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Erstellung, Personalisierung und Auslieferung von Videos zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Eine Verfügbarkeit von 100 % wird nicht geschuldet; der Anbieter wird sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit im Jahresmittel bemühen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht für:

  • Spam, unerwünschte Massen-Mails oder Belästigung Dritter
  • Verbreitung rechtswidriger, beleidigender oder jugendgefährdender Inhalte
  • Verbreitung von Malware oder Schadcode
  • Eingriffe in die Integrität oder Sicherheit des Dienstes

Der Kunde ist insbesondere selbst dafür verantwortlich, dass für die Verarbeitung der von ihm importierten Empfänger-/Prospect-Daten eine Rechtsgrundlage besteht (z. B. Einwilligung oder berechtigtes Interesse). Bei Versand personalisierter Videos per E-Mail ist der Kunde ggf. Versender im Sinne von § 7 UWG.

5. Vergütung und Zahlung

Die Nutzung des Dienstes ist – sofern nicht anders vereinbart – kostenpflichtig. Die Preise und Abrechnungsmodalitäten werden auf der Website oder im Buchungsprozess transparent dargestellt. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.

6. Inhalte und Rechte

Der Kunde behält die Rechte an allen von ihm hochgeladenen oder aufgenommenen Videos, Bildern und Texten. Er räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich auf die Vertragsdauer begrenztes Nutzungsrecht zur Speicherung, Personalisierung und Auslieferung der Inhalte ein, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

7. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden oder seiner Empfänger verarbeitet, wird auf Anfrage ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können den Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ordentlich kündigen. Die Kündigung kann durch Löschen des Accounts in den Einstellungen oder per E-Mail erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 14 Tage) zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail oder im Dashboard mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an info@videoanfrage.de.